Descripción del puesto

• Procesar de manera precisa y eficiente las órdenes recibidas de los clientes, asegurando la correcta documentación y verificación de datos.
• Monitorear y garantizar que los plazos de entrega se cumplan, trabajando estrechamente con los proveedores y fabricantes.
• Coordinar con los equipos internos de ventas y facturación para asegurar que todas las órdenes sean correctamente procesadas y facturadas.
• Mantener una comunicación fluida y proactiva con los clientes externos, informándoles sobre el estado de sus pedidos y gestionando cualquier incidencia o retraso que pueda surgir.
• Asegurar el cumplimiento y control de todo el ciclo "order to cash", buscando reducir al mínimo los tiempos desde que se emite el pedido hasta que se recibe el pago.
• Controlar la correcta entrada y gestión de datos en el sistema ERP (Zoho), así como en otros sistemas relacionados con la gestión de pedidos.
• Participar activamente en la mejora continua de los procesos relacionados con el procesamiento de órdenes, identificando y sugiriendo posibles optimizaciones.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas internas y las políticas de la empresa relacionadas con la gestión de pedidos.

Requisitos

• Título universitario en Administración de Empresas, Logística, Comercio Internacional o áreas afines.
• Experiencia comprobablde de 3 años en roles similares, preferentemente en empresas de distribución o venta de equipamiento técnico o analítico
• Manejo de ERP (indispensable)
• Excelentes habilidades comunicacionales
• Persona orientada al servicio

Beneficios

• Horario de lunes a viernes
• Buen ambiente de trabajo